多种联系方式
无论你是想反馈开服信息错误、举报虚假开区、咨询会员服务，还是寻求版本评测合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请按问题类型选择对应渠道。
| 联系渠道 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、会员退款、信息纠错 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 服务器收录、版本评测合作 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假开区、诱导充值、外挂举报 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 紧急问题、会员服务咨询 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询"入口 | 实时咨询，9:00–22:00 在线 |
| 官方QQ群 | 群号：000000000（占位） | 玩家交流、开服信息互助 |
| 办公地址 | 某省某市某区某路 000 号（占位） | 商务合作、实地拜访（需预约） |
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应承诺如下：
- 在线客服：每日 9:00–22:00 在线，平均首次响应时间 2 分钟内。
- 客服邮箱：7×24 小时接收，工作日 12 小时内回复，非工作日 24 小时内回复。
- 举报邮箱：虚假开区与诱导充值举报优先处理，48 小时内完成核查并反馈结果。
- 合作邮箱：服务器收录申请 3 个工作日内完成审核，通过后 24 小时内上线。
服务承诺：所有开服信息纠错一经核实，立即修正并在页面标注更新时间；对确认的虚假开区，除下架条目外，将相关服务器运营方列入黑名单，90 天内不再收录其任何开服信息。
各部门与业务线联系指引
内容与信息纠错
如果你发现开服时间错误、版本分类有误、线路节点失效，或服务器已关服但页面仍显示正常，请发送邮件至 [email protected]，标题注明"信息纠错 + 服务器名称"，并附上截图或实测说明。核实后我们会在 24 小时内更新，并对有效纠错用户赠送增强版会员 7 天。
服务器收录与合作
服务器运营方如需提交收录，请发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、充值比例与联系方式。我们会对提交服务器进行 72 小时在线抽样，人气与稳定性达标后方可收录。本站不收取"排名费"，收录顺序由人气指数与玩家评价决定。
会员与账号服务
会员开通、续费、退款及账号异常问题，请通过在线客服或客服电话处理。退款申请需提供订单号，7 天无理由退款政策适用于首次开通用户。
举报与安全
如遇诱导充值、虚假爆率宣传、外挂售卖或诈骗行为，请发送邮件至 [email protected]，附上聊天记录、支付凭证或截图。我们会在 48 小时内核查，确认后下架相关条目并发布风险提示。
常见问题与快速解答
Q：提交服务器收录需要收费吗？
不需要。本站收录完全免费，且不接受付费排名。收录与否取决于服务器的人气、稳定性与信息真实性。
Q：为什么我关注的服务器突然从列表消失了？
通常有两种原因：一是服务器已关服，被移入历史归档；二是被举报存在虚假开区或诱导充值，经核查后下架。你可在"我的关注"中查看状态说明。
Q：客服电话打不通怎么办？
客服电话在 9:00–22:00 为人工接听，其余时段为留言模式。如遇占线，建议优先使用在线客服或客服邮箱，响应更快。
Q：可以投稿版本评测或攻略吗？
欢迎投稿。请将稿件发送至 [email protected]，标题注明"投稿 + 版本名称"。稿件一经采用，将署名发布并赠送增强版会员。